/vavilon.icostartId=`1`
Вы можете отправить нам сообщение:
Ваше имя
e-mail:
Контактный телефон:
Ваши контактные данные не обязательны, если Вы не хотите, чтобы мы Вам ответили
Правила работы

  Наша компания занимается оптовой поставкой запчастей на европейские, японские и азиатские автомобили по Харькову и Украине. Запчасти доступны с нашего склада в Харькове. Запчасти временно отсутствующие на складе доступны под заказ.

 График работы:

Пн-Пт с 9-00 до 18-00
Сб с 9-00 до 15-00
Воскресенье выходной 

Основные правила работы с нами:

 

  • Чтобы стать нашим клиентом необходимо зарегистрироваться. Для этого позвоните по любому телефону из контактов или отправьте нам сообщение со своими контактными данными, и с Вами свяжутся наши сотрудники.

  • Наши клиенты получают скидку согласно оборота. Для новых клиентов предусмотрены дополнительные скидки.
  • Наши клиенты имеют кредит и отсрочку платежа, в соответствии с оборотом.
  • Возможен как наличный так и безналичный расчет.
  • Клиенты использующие Программу он-лайн заказа имеют дополнительную скидку
  • Товар по Харькову доставляется три раза в день. Клиентам по Украине товар отправляется перевозчиками, или передается заранее оговоренным способом.
  • Наш прайс лист доступен для всех, а не только для зарегистрированных клиентов.
  • Клиент имеет право вернуть товар либо заявить рекламацию в случае соблюдения правил возвратов и рекламаций.

Правила упаковки:

- Товар упаковывается в пакеты, фирменные коробки, ящики, (в случае если на упаковке есть старые бирки их необходимо срезать) причем, ящики с запакованным товаром должны весить не более 15-20 кг.
- Скотч расходуется экономно, клеится только на стыках коробки. При упаковке в пакет выдерживается промежуток между полосами наклеиваемого скотча около 5 см.
- На габаритные запчасти (элементы кузова, глушители, радиаторы и т.п.) наклеивается бирка и по необходимости дополнительные обозначения (осторожно стекло и т.п.)
- Бирка наклеивается плотно, чтобы не оторвалась.
- Дополнительные обозначения наклеиваются при наличии хрупких запчастей (Осторожно стекло), жидкости (Верх жидкость) при необходимости указать на то, что посылку нельзя переворачивать.
- Мелкие запчасти, принесенные без упаковки, собираются в отдельный коробок, при условии, что на каждой из них есть номер, и далее упаковываются в посылку.
- Минимальные размеры посылки должны быть не менее 10х10 см., а максимальные согласованы с водителем.
- Допускается укладка мелких запчастей внутрь более крупных коробков (амортизаторы, пружины) с обязательным уведомлением клиента – наклеивается бирка “Смотри внутри”.
- Запчасти упаковываются таким образом, чтобы не было пустот между запчастями и упаковочной тарой, для этого стенки ящика обрезаются, а пакет плотно обматывается скотчем.
- Документы, отправляемые в посылке, укладываются поверх запчастей.
- Проверка и упаковка запчастей производится на столах под камерой (только в случае занятости упаковочных мест возможна упаковка на других столах).
- Не допускается укладка в одно упаковочное место запчастей, которые могут повредить друг друга при транспортировке, например, тормозные колодки или диски вместе с воздушными фильтрами, оптикой или прокладками. Клиент вправе принять решение об укладке всего приобретенного им товара в одно упаковочное место. В случае принятия данного решения необходимо заблаговременно сообщить о нем в Оптовый отдел или в Отдел Безопасности, посредством отправки письма по электронной почте или сообщения ICQ. Таким образом клиент берет на себя ответственность за возможное повреждение товара, упакованного по его просьбе в обход действующей инструкции.
 - :) Данные правила одобрены всемирной ассоциацией производителей и упаковщиков и действительны на всех территориях, невзирая на национальную принадлежность и вероисповедание, как отправителей, так и адресатов. Невменяемость и незнание языка не освобождают от ответственности ни тех ни других.

Правило по отгрузке парных\непарных запасных частей:

Амортизаторы:

 - Парами продаются только Record (за исключением 10 4327, 00 4328, 00 4329 и левый-правый).

Пружины:

 - Парами продаются только пружины Bilstein, за исключением тех, у которых на данный момент нечетное количество (до получения четного остатка).

Тормозные диски, барабаны:

 - Штучно продаются диски Japan Cars с номерами C*****JC, C*****ABE, а так же любого другого производителя если суммарное наличие на складе данного номера превышает 10шт., или является нечетным на текущий момент.

Возвраты и рекламации: 

Внимание! Товары из категории "Автохимия" (масла, антифризы и т.п.) купленные как из наличия, так и под заказ возврату и обмену не подлежат!

Условия возврата позиций, приобретенных у нас под заказ:

При возврате позиций, приобретенных у нас под заказ (заказных позиций), необходимо заполнить Возвратные накладные с указанием причины возврата согласно установленного образца. Технически не обоснованные и не оформленные таким образом возвраты заказных позиций на сумму свыше 1000 грн. приниматься не будут.

 Возвраты поставщику крупногабаритных заказных запчастей (кузовщина, глушители, радиаторы), производится за счет покупателя.

Ответственность за правильность подбора запчастей покупателем продавец не несет.

Правила рассмотрения возвратов и рекламаций

Гарантийные сроки предоставления рекламации

Возвратная накладная

Заявление о рекламации

Бланк заказ-наряда